Termos e Condições
Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website tcsi.solutions.pt e as compras efetuadas na loja online.
Nome: Telmo C. A. P. Correia
Morada: Rua Tenente Coronel Joaquim Duarte Alves, nº 505B, 2425-341 União de Freguesias de Monte Real e Carvide
NIF: 215654188
Telefone: 918062033
Email: geral@tcsi-solutions.pt
O presente website destina-se à venda de produtos informáticos e tecnológicos
- As encomendas podem ser feitas 24h/dia
- Após a compra, o cliente recebe confirmação por email
- A encomenda só é considerada válida após confirmação de pagamento
- A TCSI Solutions reserva-se o direito de cancelar encomendas em caso de erro de preço ou rutura de stock
- Todos os preços estão em euros (€)
- Incluem IVA à taxa legal em vigor
- Custos de envio são apresentados no checkout
São aceites os seguintes métodos:
- MB Way
- Transferência Bancária
- PDinheiro
O pagamento deve ser efetuado no prazo indicado, sob pena de cancelamento da encomenda.
- Entregas em Portugal Continental e Ilhas
- Prazo estimado: 24 a 72 horas (salvo rutura ou exceções)
- O prazo pode variar consoante o fornecedor e transportadora
A TCSI Solutions não se responsabiliza por atrasos imputáveis à transportadora.
Nos termos da lei, o cliente pode devolver a encomenda no prazo de 14 dias após receção.
Condições:
- Produto sem sinais de uso
- Embalagem original intacta
- Acompanhado de fatura
Custos de devolução ficam a cargo do cliente, exceto em caso de defeito ou erro.
Os produtos estão abrangidos por garantia de 3 anos, conforme legislação em vigor.
Em caso de defeito:
- O cliente deve contactar o suporte
- O produto será avaliado para reparação, substituição ou reembolso
A TCSI Solutions não se responsabiliza por:
- Interrupções do site
- Danos causados por uso indevido dos produtos
- Problemas técnicos externos
Ao criar conta:
- O cliente é responsável pelos dados fornecidos
- Deve manter confidencialidade dos acessos
- Pode eliminar a conta a qualquer momento
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logótipos) é propriedade da TCSI Solutions ou devidamente licenciado.
É proibida a sua utilização sem autorização.
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo
Mais informações em: https://www.consumidor.gov.pt
Disponível online em:
https://www.livroreclamacoes.pt
A TCSI Solutions reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento.
Os presentes termos regem-se pela legislação portuguesa.