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Termos e Condições

Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website tcsi.solutions.pt e as compras efetuadas na loja online.

Nome: Telmo C. A. P. Correia
Morada: Rua Tenente Coronel Joaquim Duarte Alves, nº 505B, 2425-341 União de Freguesias de Monte Real e Carvide
NIF: 215654188
Telefone: 918062033
Email: geral@tcsi-solutions.pt

O presente website destina-se à venda de produtos informáticos e tecnológicos

  • As encomendas podem ser feitas 24h/dia
  • Após a compra, o cliente recebe confirmação por email
  • A encomenda só é considerada válida após confirmação de pagamento
  • A TCSI Solutions reserva-se o direito de cancelar encomendas em caso de erro de preço ou rutura de stock
  • Todos os preços estão em euros (€)
  • Incluem IVA à taxa legal em vigor
  • Custos de envio são apresentados no checkout

São aceites os seguintes métodos:

  • MB Way
  • Transferência Bancária
  • PDinheiro

O pagamento deve ser efetuado no prazo indicado, sob pena de cancelamento da encomenda.

  • Entregas em Portugal Continental e Ilhas
  • Prazo estimado: 24 a 72 horas (salvo rutura ou exceções)
  • O prazo pode variar consoante o fornecedor e transportadora

A TCSI Solutions não se responsabiliza por atrasos imputáveis à transportadora.

Nos termos da lei, o cliente pode devolver a encomenda no prazo de 14 dias após receção.

Condições:

  • Produto sem sinais de uso
  • Embalagem original intacta
  • Acompanhado de fatura

Custos de devolução ficam a cargo do cliente, exceto em caso de defeito ou erro.

Os produtos estão abrangidos por garantia de 3 anos, conforme legislação em vigor.

Em caso de defeito:

  • O cliente deve contactar o suporte
  • O produto será avaliado para reparação, substituição ou reembolso

A TCSI Solutions não se responsabiliza por:

  • Interrupções do site
  • Danos causados por uso indevido dos produtos
  • Problemas técnicos externos

Ao criar conta:

  • O cliente é responsável pelos dados fornecidos
  • Deve manter confidencialidade dos acessos
  • Pode eliminar a conta a qualquer momento

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logótipos) é propriedade da TCSI Solutions ou devidamente licenciado.

É proibida a sua utilização sem autorização.

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo
Mais informações em: https://www.consumidor.gov.pt

A TCSI Solutions reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento.

Os presentes termos regem-se pela legislação portuguesa.